Description
Ce guide pratique explique les mécanismes de la communication et les bienfaits de l’affirmation de soi.
Par un ensemble de réflexions, d’exercices, de grilles d’évaluation de soi, le lecteur est amené à adopter des méthodes de communication plus saines.
On y apprend, entre autres, comment faire une demande, recevoir une critique ou imposer un refus par la communication affirmative et non-violente.